弊社取り扱いのMotorola社製スマートフォン端末「moto e7」でデュアルSIM機能（複数のSIMを利用する機能）を利用する際に、緊急機関（110／118／119）への発信ができない場合がある事象が確認されています。
尚、シングルSIM（SIMを1つだけ利用）ご利用時には発生しません。

＜緊急機関への発信をするためには＞
シングルSIM（SIMを1つだけ利用）ご利用時には発生しません。問題解決までの間、恐れ入りますが、シングルSIMでのご利用を推奨いたします。

＜今後の対応＞
現在、販売元（モトローラ・モビリティ・ジャパン合同会社）にて原因究明を進めております。対応が確定次第、改めてご案内いたします。


モトローラ公式販売ページ
https://store.motorola.co.jp/topics_detail.html?info_id=120