メンテナンスによるインターネットサービス停波のお知らせ
2019年04月23日 カテゴリー：メンテナンス
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伊那ケーブルテレビジョンのインターネットサービスをご利用のお客様へ
ネットワーク回線メンテナンス作業のお知らせ
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拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さて、この度下記の日程でネットワーク回線メンテナンス作業を
実施しますことをお知らせいたします。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を
賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
記
作業日時：2019年04月23日(火) 午前03時00分 ～ 午前04時00分
※訪問による作業はございません。
作業内容：ネットワーク回線メンテナンス
影響：伊那ケーブルテレビジョンのインターネットサービスをご利用の
お客様におきまして、上記メンテナンス実施時間中
1時間以内の回線断が1回発生いたします。
その間、インターネットへの接続を含む各種サービスが
ご利用いただけなくなります。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◇本件に関しましては、加入者サポートページからもご確認いただけます。
https://information.zaq.ne.jp/maintenance/18281.html?catv=inacatv
メンテナンス終了後もインターネットへの接続が行えない場合には、
ケーブルモデム又はONU(光サービスの場合)、パソコン、ルーター(ご利用の場合)を
リセット(電源のOFF/ON)していただくようお願いいたします。
※ケーブルモデム又はONUのリセット手順は、以下の通りとなります。
1.お客様パソコンの電源OFF
2.ケーブルモデム又はONUの電源OFF(ACアダプターを抜く)
※ルーターご利用の場合、ルーターの電源OFF(ACアダプターを抜く)
3.電源を抜いたまま10秒程度放置
4.ケーブルモデム又はONUの電源ON(機器のランプが順に点滅し始めます)
5.機器のランプが落ちついたらパソコンの電源ON
※ルーターご利用の場合、パソコンの電源を入れる前にルーターの電源ON
ご加入者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、より一層快適な
環境構築のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
以上
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伊那ケーブルテレビジョン
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0265-73-2020 
0265-76-3934